Allgemeine Bedingungen
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN AUFENTHALT IN DER TENUTA SPECOLIZZI.
Alle Unterkünfte werden im Rahmen eines Pakets angeboten, das ein typisches Salento-Frühstücksbuffet, die tägliche Reinigung und den Wechsel der Handtücher sowie einen Wechsel der Bettwäsche während der Woche beinhaltet.
In der Hoch- und Höchstsaison beträgt der Mindestaufenthalt eine Woche, mit Ankunft am Samstag und Abreise am folgenden Samstag. In der Neben- und Mittelsaison ist die Aufenthaltsdauer nicht festgelegt. Bei An- und Abreise am Sonntag, falls die Tenuta dies erlaubt, wird ein Zuschlag von 20 € erhoben.
Damit eine Reservierung als gültig angesehen werden kann, muss sie durch eine Anzahlung von mindestens 30% (und maximal 50%) des Gesamtpreises garantiert sein, und der Restbetrag muss sofort bei Ankunft in der Tenuta bezahlt werden.
Die Gäste, die ihre Reservierung vor Ablauf von 30 Tagen vor der Ankunft stornieren, können ihre Anzahlung für ein vereinbartes zukünftiges Datum wiederverwenden. Im Falle einer Unterbrechung des Aufenthalts werden keine Rückerstattungen gewährt. Alle Vorauszahlungen für Gruppenbuchungen werden nicht zurückerstattet.
Der Check-in ist von 16.00 bis 20.00 Uhr verfügbar, der Check-out kann bis spätestens 10.30 Uhr erfolgen.
Die Eigentümer werden für ihre Gäste das von ihnen gebuchte Zimmer/Appartement reservieren, können es aber im Falle höherer Gewalt durch ein gleichwertiges Ambiente ersetzen.
Die Tenuta ist komplett eingezäunt, jeder Gast hat jedoch zu jeder Tages- und Nachtzeit freien Zugang zu ihr, ohne persönlich angemeldet werden zu müssen.
Für das Öffnen des Eingangstores aus der Ferne ist beim Check-in eine Fernbedienung (funktionstüchtig zurückzugeben) mit den Schlüsseln mit dabei, so dass Sie mit Ihren eigenen Mitteln frei auf das Anwesen gelangen und Ihren zugewiesenen Parkplatz erreichen können.
Wie Sie die von Tenuta Specolizzi angebotenen Dienstleistungen nutzen können:
die Nutzung der Schwimmbecken, die sich in verschiedenen Bereichen der Tenuta befinden und von denen eines nur für Erwachsene bestimmt ist, ist nur von 8 bis 13 Uhr und von 16 bis 20 Uhr gestattet.
Vor dem Betreten des Beckens ist es zwingend erforderlich, zu duschen und eine Badekappe zu tragen. Beide Pools sind garantiert von Ostern bis Oktober geöffnet.
Das SPA ist nach vorheriger Anmeldung von 16.00 bis 20.00 Uhr geöffnet Montag, Mittwoch und Freitag und steht unseren Gästen ab 18 Jahren zur freien Verfügung; gegen Gebühr stehen unsere Mitarbeiter für entspannende, regenerierende und personalisierte Massagen zur Verfügung.
Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Ruhe und die Vorschriften der Tenuta respektieren und dass ihre Kinder und/oder Begleiter sie ebenfalls respektieren.
Kleine Haustiere können mitgebracht werden, müssen aber bei der Buchung sofort angemeldet werden, da jedem "kleinen Gast" je nach Saison ein Zuschlag berechnet wird. Diese zusätzliche Gebühr befreit die Eigentümer jedoch nicht von der Zahlung von durch dem Tier verursachten Schäden und der Reinigung von Exkrementen und/oder dergleichen an Orten, die nicht für diese Funktion vorgesehen sind.
Reklamationen oder Beanstandungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden vor der Abreise schriftlich, mit gegengezeichneter Quittung oder per zertifiziertem Einschreiben gemeldet.
Highly recommended
Manfred - 17-09-2017